AppleがWWDC 2024で初めて発表した「よりパーソナライズされた」バージョンのSiriのリリースを無期限に延期することを決定してから1週間が経過したが、反発は収まっていない。

現在、ブルームバーグは、アップル社内のSiri部門の全員参加の会議の詳細を入手しており、その会議では、Apple Intelligenceの遅延が「醜悪」かつ「恥ずべき」ものとして酷評された。

会議を主導したのは、Appleの「Siriと情報インテリジェンス」担当シニアディレクター、ロビー・ウォーカー氏です。ウォーカー氏は2013年からAppleに在籍し、Siri技術全般に携わってきました。会議中、ウォーカー氏は約束されたSiriの機能がいつリリースされるかは「不透明」であると強調したと報じられています。これには、パーソナルコンテキスト対応Siri、アプリ内アクション、画面認識機能などが含まれます。

Appleはこれらの機能をiOS 19のどこかの時点で提供することを目標としていますが、ウォーカー氏は「必ずしもその時点でリリースするという意味ではありません」と述べています。ブルームバーグの報道によると、現状ではSiriの新機能は「最大3分の2から80%」しか正常に動作しないとのこと。

「Apple全体で、他のプロジェクトにもコミットしています」とウォーカー氏は述べ、新しいソフトウェアとハ​​ードウェアの取り組みを挙げた。「それらへのコミットメントは維持したいと考えています。そして、延期された機能よりも、タイムライン上、それらの方が緊急性が高い可能性があると理解しています」。ウォーカー氏は、来年予定されている製品の作業が進むにつれて、タイミングについては「ケースバイケース」で決定すると述べた。

「お客様はこれらの新機能だけでなく、より充実したSiriも期待しています」と彼は述べた。「これらの機能やその他の機能は、準備が整い次第、すぐに提供していく予定です。」

説明責任に関しては、ウォーカー氏はスタッフに対し、アップルの機械学習およびAI戦略担当上級副社長のジョン・ジャナンドレア氏とソフトウェア責任者のクレイグ・フェデリギ氏が共有する「強い個人的説明責任」があると語った。

ブルームバーグは、Appleが「AI危機をめぐって直ちに幹部を解雇する予定はない」と報じている。しかし、同社は問題への対応として「経営調整」を計画しており、その中には「ジャンナンドレア氏の下、より多くの上級幹部を異動させ、再建を支援する」ことも含まれている。

ウォーカー氏はまた、これらの機能がまだ準備できていないにもかかわらず、Appleのマーケティング部門がこれらの機能を宣伝するという決定を下したことを批判した。ウォーカー氏によると、この決定は「事態を悪化させた」という。

しかし、ブルームバーグの報道によると、AppleがWWDCでビデオモックアップを使ってこれらの機能を実演した際、出来上がったのはかろうじて動作するプロトタイプだったという。ウォーカー氏は会議でスタッフに対し、Appleが既にこれらの機能を公式に披露していたため、遅延は特に「ひどい」ものだったと述べた。「これは、完成してから計画を見せるという状況ではありませんでした」とウォーカー氏は述べた。「私たちは事前に計画を披露していましたから」

ウォーカー氏は、苦戦にもかかわらず、チームの「信じられないほど素晴らしい」機能を称賛し、「世界最高のバーチャルアシスタント」をリリースするという目標にさらに力を入れた。彼はスタッフに対し、これまで成し遂げてきた「革新的な仕事に心から誇りを感じるべきだ」と語った。

ウォーカー氏はSiriグループを擁護し、誇りに思うべきだと語った。従業員たちは「心血を注いでこの事業に取り組んでくれました」とウォーカー氏は述べた。「多くの人が、この事業を実現するために、そして共に驚くべき進歩を遂げるために、持てるすべてを捧げてきたのを目の当たりにしました」

しかし、Appleは高いハードルを維持したいと考えており、機能が完成してから提供したいと考えている、と彼は述べた。「競合他社は、この状態、あるいはもっと悪い状態でリリースしていたかもしれないが、これらの機能は一般向けにはまだリリースできる状態ではない」

ウォーカー氏は、この試みをハワイまで泳ぎきる試みに例えた。「何百マイルも泳ぎ、ギネスブックに載る世界記録を樹立しました。それでもハワイまで泳ぎきれませんでした」と彼は言った。「そして、私たちが非難されたのは、素晴らしい泳ぎをしたからではなく、目的地にたどり着けなかったという事実だったのです」

Appleは約束したSiriのアップグレードのデモを公開していないが、ウォーカー氏はこの会議中に機能の動作例をいくつか紹介した。

完全なレポートはブルームバーグでご覧ください。

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